Česko

Shrnutí: Česko

Základ je Zásilkovna a alespoň jedna další síť výdejních míst (Balíkovna, PPL nebo DPD) plus doručení domů. Pokud máte kamennou prodejnu nebo sklad, nabídněte osobní odběr zdarma. Z plateb nevynechávejte platbu kartou s Apple Pay a Google Pay, bankovní převod a dobírku.

Tip pro e-shopy: Doprava zdarma od určité hodnoty objednávky je v Česku silný argument. Hranici nastavte tak, aby zvedala průměrnou hodnotu objednávky a nezničila marži.

Doručování v Česku

Čeští zákazníci jsou zvyklí na rychlé a levné doručení – objednávka podaná dopoledne je u většiny dopravců doma nebo na výdejním místě druhý den. Nejsilnější pozici mají výdejní místa a boxy: Zásilkovna se Z-BOXy, Balíkovna České pošty, PPL ParcelShopy a ParcelBoxy nebo DPD Pickup. Doručení domů kurýrem zůstává důležité u větších a dražších zásilek.

Ceny v tabulce jsou orientační rozpětí, které zákazník běžně platí v košíku e-shopu. Skutečná cena závisí na vaší smlouvě s dopravcem, objemu zásilek a na tom, kolik dopravy přenesete na zákazníka.

Dopravní metody

Nejpoužívanější a nejoblíbenější způsoby doručení zásilek ve vybrané zemi.

Metoda	Cena	Dodací lhůta	Oblíbenost
Zásilkovna (výdejní místa a Z-BOXy)	cca 59–89 Kč	1–2 dny	–
Balíkovna (výdejní místa a boxy)	cca 49–89 Kč	1–2 dny	–
PPL (ParcelShop, ParcelBox i domů)	cca 69–119 Kč	1–2 dny	–
DPD (Pickup i domů)	cca 69–119 Kč	1–2 dny	–
GLS (ParcelShop, box i domů)	cca 69–119 Kč	1–2 dny	–
Česká pošta – Balík Do ruky	cca 89–139 Kč	1–2 dny	–
Osobní odběr na prodejně	Zdarma	Podle dostupnosti	–

Platební metody v Česku

Standardem je online platba kartou přes platební bránu (v Česku hlavně GoPay, Comgate, ThePay nebo Stripe). Rychle roste platba přes Apple Pay a Google Pay, protože zákazník nemusí opisovat údaje z karty. Bankovní převod s QR kódem nebo platební tlačítko banky oceňují zákazníci, kteří nechtějí zadávat kartu.

Dobírka už není hlavní metodou, ale část zákazníků ji stále vyžaduje – hlavně u nových, neznámých e-shopů. Odložená platba (Twisto, Skip Pay) se hodí pro mladší zákazníky a dražší nákupy.

Platební metody

Nejpoužívanější platební brány a metody platby pro e-commerce v zemi.

Platba kartou online

Apple Pay a Google Pay

Bankovní převod a QR platba

Dobírka

Odložená platba (Twisto, Skip Pay)

Co dalšího řešit: Česko

DPH a daně

Základní sazba DPH 21 %
Snížená sazba 12 % platí pro vybrané zboží a služby (typicky potraviny, knihy, léky). Zařazení ověřte podle konkrétního produktu a ceny pro spotřebitele uvádějte včetně DPH.
Ověřeno 8. 11. 2026 Zdroj
Povinná registrace k DPH obrat nad 2 000 000 Kč za rok
Od roku 2025 se obrat sleduje za kalendářní rok. Po překročení 2 mil. Kč se stáváte plátcem od 1. ledna dalšího roku, po překročení 2 536 500 Kč už ode dne následujícího. Přihlášku podáváte do 10 pracovních dnů od překročení.
Ověřeno 8. 11. 2026 Zdroj

Fakturace

EET 2.0 od 1. 1. 2027
Evidence tržeb se vrací pro platby přijaté osobně, tedy na prodejně nebo při osobním odběru. Online platby kartou přes bránu, převody a QR platby e-shopů evidenci nepodléhají. Pokud přijímáte hotovost nebo kartu na výdejně či na prodejně, počítejte s ní.
Ověřeno 8. 11. 2026 Zdroj

Povinnosti výrobce (EPR)

Zákon o obalech (EKO-KOM) nad 300 kg obalů nebo 25 mil. Kč obratu
E-shop, který uvádí obaly na trh, musí zajistit jejich zpětný odběr, vést evidenci a do 60 dnů se zapsat do Seznamu osob u Ministerstva životního prostředí. Výjimku mají jen firmy pod 300 kg obalů ročně a zároveň s obratem pod 25 mil. Kč. Povinnosti se obvykle plní přes systém EKO-KOM.
Ověřeno 8. 11. 2026 Zdroj

Marketplaces

Allegro.cz
Polský marketplace, který v Česku převzal zákazníky Mall.cz. Výhodou je, že stejný účet otevírá i polský a slovenský trh.
Zdroj
Kaufland.cz
Marketplace řetězce Kaufland s nabídkou zboží od externích prodejců. Z jednoho účtu lze prodávat i v Německu, Rakousku a na Slovensku.
Zdroj
Alza Marketplace
Externí prodejci mohou nabízet zboží přímo na Alza.cz, největším českém e-shopu. Hodí se hlavně pro elektroniku, domácnost a hobby.
Zdroj

Srovnávače cen

Heureka.cz
Největší český srovnávač cen. Kromě zobrazení v nabídkách se vyplatí program Ověřeno zákazníky, recenze obchodu zvyšují důvěru.
Zdroj
Zboží.cz
Srovnávač Seznamu propojený s jeho vyhledávačem. Dobrý doplněk k Heurece, protože oslovuje uživatele, kteří hledají přes Seznam.
Zdroj

Údaje bez data ověření jsou orientační. Skutečnou cenu si každý e-shop sjednává s dopravcem nebo platební bránou sám.